Arquivo da Categoria ‘Comportamento’

Up in the air

sexta-feira, 6 de agosto de 2010

Ao longo desse ano, inúmeras notícias e pesquisas nos provaram que a classe C não se satisfaz mais com pouco. Ela quer a melhor qualidade, os melhores produtos e as melhores marcas – desde que as parcelas caibam no seu bolso.
O brasileiro de classe C tem, hoje, mais poder de compra que a classe alta (coletivamente, claro). Estamos falando de pessoas que já têm computador em casa, compram pela internet e, recentemente, antes dos jogos da Copa, impulsionaram as vendas de TVs de LCD no país.

O interessante é perceber que os sonhos de consumo desse cara não se restringem a equipar a casa. Eles também estão estreando em categorias de serviços antes distantes da sua realidade. Por exemplo, a demanda por vôos domésticos, que vem crescendo impulsionada por esse público. Percebendo isso, algumas companhias aéreas já botaram a mão na massa. A Tam, por exemplo, planeja vender suas passagens através de uma parceria com as Casas Bahia. Já a Azul pretende disponibilizá-las em redes de supermercado. Tudo isso de uma maneira plausível para o bolso da classe C, ou seja, em muitas parcelas.

A venda de passagens em supermercados é algo bem inusitado, mas estamos falando de um canal onde esse público está presente. Se isso vai funcionar é outra história, mas será muito interessante ver o turismo interno se movimentar com essa nova oportunidade. Vale lembrar que temos pela frente dois exemplos que prometem movimentar as rotas domésticas: Copa do Mundo FIFA e Jogos Olímpicos.

Certamente - e nós sabemos bem - o mercado não vai parar por aí. Novas oportunidades surgirão para segmentos que, uma vez, eram inatingíveis para esse público. Quais serão elas? O que mais pode ser vendido para esses caras? O que eles desejam e não podem comprar? Como a sua marca entra no meio disso?

Consumo Colaborativo

quinta-feira, 17 de junho de 2010

Na minha percepção uma das coisas mais interessantes que todo esse ambiente de cooperação que a internet proporciona aos espertos e bem intencionados é o tal do Consumo Colaborativo.

Alimentado pela crise econômica e por toda a visibilidade dos movimentos ambientais o Consumo Colaborativo promete ser uma segunda via através do aluguel (ou disponibilização) de espaços ociosos, divisão de bens e acessos…

É uma completa quebra do raciocínio do mercado que estamos acostumados.

Algumas empresas já nasceram com esse pensamento e dia a dia novas surgem para revolucionar. Os exemplos que seguem ilustram bem, vale dar uma procurada no Google por algumas delas.

Bom, eu acho que devemos estar preparados para um consumo bem diferente.

Para saber mais vale visitar o site do livro Collaborative Consumption que sai em alguns meses.

Roleta #10 - Retail Now

quinta-feira, 10 de junho de 2010

Para a décima edição, do Roleta, realizada no Shopping Iguatemi de Porto Alegre, nada melhor do que uma edição especial. Essa foi feita para a The Store, de Londres, que participou do nosso projeto Retail Now. Nela fizemos perguntas relacionadas a compras, o resultado você confere abaixo.

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O Roleta é um projeto de pesquisa da área de Planejamento da DCS. A ideia é buscar pistas sobre comportamentos do consumidor através de perguntas rápidas.

A Volta

quarta-feira, 2 de junho de 2010

Se você pensava que nunca mais reviveria os dias de fita k-7, amigo, você estava enganado. Depois do revival dos discos de vinil e das mil e uma explicações de que a qualidade é tecnicamente comprovada, chegou a vez das fitas darem as caras.

Embora a volta ainda seja sutil, ela vem causando muita polêmica. Se poucas gravadoras se arriscam à lançar este formato, o que dizer sobre os consumidores já tão acostumados com seus iPods?

Realmente não parece existir – ainda – nenhum argumento forte o suficiente que convença o público a voltar a carregar walkmans na cintura e passar trabalho na hora de voltar ou avançar faixas.

De qualquer forma, a Subpop distribuiu fitas da banda Dum Dum Girls, e a cantora Goldfrapp lançou uma versão em k-7 do seu álbum mais recente – também existem boatos de que Beck estaria para lançar covers de Sonic Youth nesse formato.

Enquanto nada se define, fica a pergunta: será que essa “tendência” vai à diante?

Deixe a sua marca e ajude outros a lerem a cidade!

quinta-feira, 13 de maio de 2010

Redes sociais online já não são mais novidades, existem inúmeras e para diferentes públicos, mas tem uma que é 100% offline e voltada para moradores de rua.

O projeto foi encartado na revista Pavement, uma pequena instituição de caridade que tem como seu “principal produto” uma revista mensal voltada para esse público, a revista é distribuída gratuitamente (é claro!) nas cidades de Londres, Edinburgo e Glascow.

Funcionando como uma espécie de Foursquare, o “Homeless City Guide” é um guia de sinais que contam um pouco do que a pessoa pode encontrar naquele lugar. Por estarem sempre em constante atualização, os sinais são temporários e feitos com giz. A ideia foi criada por Emily Read, uma estudante de design que pensou no guia como uma ferramenta para deixar a cidade mais amigável e útil para os menos favorecidos. Os sinais foram inspirados na Hobo Culture do século passado.

Simples e muito útil.

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Sample Lab no Brasil

segunda-feira, 10 de maio de 2010

Depois de três anos do seu lançamento,  em Tóquio,  a Sample Lab,  chega ao Brasil.

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A Sample Lab consiste em uma loja onde o consumidor pode “comprar” produtos que ainda não foram lançados no mercado. A diferença:  o valor do produto não é pago em dinheiro, e sim com um questionário, que deve ser preenchido com as percepções que o consumidor teve do produto.

Para ter acesso a loja, basta se cadastrar no site e pagar a quantia de  quinze reais anual. Depois irá receber uma carteirinha que dará acesso livre para consumir os produtos, das áreas de alimentos, bebidas, cosméticos, higiene, vestuário e até de eletroeletrônicos. As visitas, são agendadas,  e cada pessoa tem direito a adquirir cinco produtos por visita.

A loja, Sample Central (nome da franquia brasileira), é uma sociedade sociedade entre a Bullet, o IBOPE, o publicitário Celso Loducca, João Pedro Borges e dois fundos de investimentos. Ela  inaugura em junho e ficará na Rua Augusta, 2078 / 2080, Jardins, São Paulo.

I Heart Ads

segunda-feira, 19 de abril de 2010

Última pesquisa feita pelo Ibope para a ABAP mostrou que os brasileiros são apaixonados por propaganda. Ok, nem todos, mas a maioria sim.

Segunda a pesquisa, 87% das pessoas gostam da publicidade e 67% consideram-na importante em suas vidas. A pesquisa ainda classificou o público entrevistado em cinco grupos: apaixonados (30%), apaixonados desconfiados (18%), racionais (19%), reguladores (19%) e rejeitadores (14%). Numa média geral, os brasileiros, embora receptivos, são mais exigentes e restritivos com as informações publicitárias que vêem todos os dias.

A publicidade já não é mais a vilã da história. Seja porque ela se modificou ao longo dos anos e deixou de ser agressiva para ser mais respeitosa e divertida, ou porque o público se acostumou com sua presença, deixando-a fazer parte do seu dia-a-dia. Quase metade do público entrevistado (42%) acredita que a vida seria chata e monótona sem publicidade.

Apesar destes dados otimistas, em casos como o Twitter, por exemplo, uma polêmica está sendo criada por conta das mensagens patrocinadas que o site está tentando implantar na rede. Até agora, os comentários de usuários foram negativos.

Se em níveis mundiais o público está respondendo assim, será que no Brasil será a mesma coisa? Até que ponto a publicidade realmente não incomoda o brasileiro?

Roleta #9 - Compras pela internet

segunda-feira, 12 de abril de 2010

A nona edição do Roleta está pronta. Fomos até a tradicional Feira do Peixe de Porto Alegre perguntar para as pessoas sobre uma forma de venda não tão tradicional: compras on-line.

Confira no vídeo abaixo o que as pessoas responderam quando perguntamos “Você já fez compras pela internet?”.

Roleta #9 Compras pela internet from DCS on Vimeo.

O Roleta é um projeto de pesquisa da área de Planejamento da DCS. A ideia é buscar pistas sobre comportamentos do consumidor através de perguntas rápidas.

Roleta #8 Profissão

terça-feira, 23 de março de 2010

A oitava edição do Roleta está aqui. Dessa vez fomos às ruas do centro de Porto Alegre perguntar qual é a profissão dos sonhos de cada um. As respostas foram diversas: das mais inusitadas até as mais ingênuas. Confira o vídeo abaixo:

who am I?

quinta-feira, 18 de março de 2010

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Taí uma ideia estranha que não leva os créditos de Lady Gaga. Pelo menos é o que a gente acha, já que ninguém sabe realmente quem é a verdadeira (ou verdadeiro?) autora.

Desde dezembro de 2009, os vídeos da conta iamamiwhoami, no youtube, vem causando polêmica e discussões no mundo virtual. São quatro clipes até agora. Eles não fazem o menor sentido, mas já arrecadaram mais de 200 mil visitas e fãs inquietos que passam o dia inteiro tentando decifrar cena por cena.

Os clipes mostram uma moça de cabeleira loira, sempre pintada da cabeça aos pés, sussurrando sons indecifráveis numa batida ambiente-pop em cenários que vão de uma floresta no gelo até uma casa de madeira.

A semelhança com o videoclipe de Fighter de Christina Aguilera levou os investigadores virtuais a acreditar que ela poderia ser a dona da identidade de iamamiwhoami. Outras suposições levam à cantora sueca Jonna Lee, aposta mais provável nos comentários mais recentes dos vídeos. Mas não é de se surpreender que a primeira pessoa a ser pensada fosse Lady Gaga. Afinal, são virais muito bem bolados que despertam a curiosidade do público, coisa que a nova sensação do Pop entende muito bem.

Contudo, a teoria mais provável, e a que eu mais acredito, é que essa é apenas uma nova estratégia de alguma gravadora do mundo para divulgar uma nova cantora. Quem sabe uma nova discípula da Björk? É esperar para ver.

Já pensou como você pode despertar a curiosidade do seu consumidor?